人が生活をする上で、生活音として音は出てしまうものです。建物の構造上、音を完全に遮断させるのは難しいとはいえ、まず、どのような音が問題になっているかを把握した上で居住者に説明し、問題の音を出さない、または軽減していただくなどの対応をお願いすることが必要です。今回のケースでは、弊社が間に入り双方が納得いくまで説明をし、問題の解決に至りました。

この物件は「普通賃貸借契約」という形で締結を行なっており、「第三者への迷惑行為があった場合は貸主は契約を解除することができる」という項目が設定されていました。但し、借主側にも居住する権利があるため、直ちに契約解除ができるわけではありません。こういったケースではまずは双方が納得いくまで協議し、問題を解決するのがよいですが、そうでない場合は最終的には法的手続きを取ることになります。今回のケースでは、弊社が間に入り何度か話し合いをする機会を設けました。結果として問題が大きく改善されることはありませんでしたが、居住者に自主的に退去いただくことで、法的手続きを取ることなく、問題を収束させることができました。

今回のケースでは、弊社が隣接者の土地調査家屋士と連絡を取り、現地にて境界点を確認しました。境界ポイントは2箇所でしたが、どちらにも境界プレートがあったため、間違いないか建物所有者へ確認をし、双方合意のもと境界確定書を作成し、確認を取り交わしました。万が一、境界の位置が納得できない場合は、協議をし合い、解決に至らない場合は公的な場で解決することになります。

弊社が管理している区分所有建物である分譲マンションの上階から水漏れが発生したケースです。この場合、まずは水漏れが発生している箇所が誰の所有物であるかを把握する必要があります。専有部分における水漏れであれば専有部分の所有者、共用部分からの水漏れであれば管理組合の負担で故障個所の修理及び被害にあった箇所の修繕を行う必要があります。今回のケースは、漏水箇所の特定に至っておらず、現在も調査中です。